Mit Sicherheit für Alle – Immer Neutral Digital
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Mit Sicherheit für Alle – Immer Neutral Digital
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Das sind Wir
Wir gestalten die Versicherungswelt – Mit Sicherheit!
Die GDV Dienstleistungs-GmbH (GDV DL) mit Sitz in Hamburg und Berlin ist der IT- und Fach-Dienstleister für die Versicherungswirtschaft. Wir sind ein Gemeinschaftsunternehmen der Versicherungsbranche und des Gesamtverbandes der deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) und handeln wettbewerbsneutral ausschließlich im Interesse der Branche.
Unsere IT-Dienstleistungen stehen seit Jahren für sichere und effiziente Services in der digitalen Kommunikation mit umfassender Beratungs-, Projekt-, Fach- und IT-Kompetenz aus einer Hand mit eigenem Service Center und BSI-zertifizierten Rechenzentrum. In allen Bereichen des privaten und öffentlichen Lebens sind wir Partner für Sicherheit, Risikoschutz und Vorsorge.
Unternehmenskultur
kulturelle Aussage + Button auf Kultur/Benefit, Zitatbereich, Führungsleitbild
Gemeinsames Portrait GF -> zwei auf 1 Bild mit gemeinsamen Zitat
Life-Life-Balance
Kulturelle Aussage zur Art und Weise der Arbeit (Selbstverständnis der Zusammenarbeit)
Leitbild Führung
Benefits
Verweis auf Unternehmenswebsite gdv-dl zum Unternehmensportrait
Video unseres Standortes einbeinden?
Zielgruppen
Praktikum, Girls/BoysDay, Ausbildung, Duale Studenten, Berufseinsteiger, BerufserfahreneAusbildung, Duale Studenten, Berufseinsteiger, Berufserfahrene --> Button zu Stellenanzeigen
Perspektiven/Berufsfelder?
Business Case / Kernprozess vernetzt zur Website aufbereiten welche Berufsgruppen direkten Einfluss auf unseren Erfolg haben + WARUMManagementUnterstützung
Button zu Erläuterung der Berufsbilder
Softwareentwicklung
Vereinfachte Geschäftsprozesse durch agile Anwendungsentwicklung:
Als IT-Dienstleister erstellen und betreiben wir Softwarelösungen, mit denen wir die Versicherungsbranche in ihrer täglichen Arbeit entlasten. Wir verbinden Versicherer mit Behörden und Prozesspartnern, entwickeln webbasierte Serviceportale und realisieren Anwendungen:
Von der Planung über die Entwicklung und Implementierung bis zum Betrieb.
Unser Service beginnt bereits bei der Anforderungsaufnahme: Zunächst analysieren wir gemeinsam mit dem Auftraggeber den individuellen Bedarf, im Anschluss erarbeiten wir in enger Abstimmung Lösungsvorschläge und Verfahrensbeschreibungen. Dabei übernimmt unser interdisziplinäres Team aus Architekten, Softwareentwicklern, Testern, IT-Supportern und IT-Betriebsmitarbeitern sowohl die Konzeption als auch die Realisierung. Schließlich testen wir die Lösung umfassend und übernehmen auf Wunsch die Verantwortung für den Betrieb.
Für maximale Flexibilität setzen wir bei unserer Arbeit auf eine agile Vorgehensweise. Genau wie „Continuous Integration“ und „Continuous Delivery“ ist dieser organisatorische Ansatz ein wichtiger Baustein unserer DevOps-Strategie. Unser Ziel:
Den Softwareentwicklungsprozess zu verkürzen, damit unsere Kunden noch schneller von Neuerungen profitieren können.
IT-Betrieb
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Projektmanagement
Kein erfolgreiches Projekt ohne effiziente Organisation. Projektorientierung ist für uns aufgrund langjähriger Erfahrung eine strukturelle Grundausrichtung, in der wir sowohl agile Methoden als auch klassisches Projektmanagement im Sinne unserer Kunden verzahnen. Unsere Mitarbeiter sind zertifizierte Experten (Scrum Master und Product Owner) und selbstverständlich orientieren wir uns an den Vorgaben der International Project Management Association (IPMA).
Mit einem innovativen Projektmanagement-Office überführen wir Anforderungen strukturiert in unser Projekt-Portfolio. So ist jederzeit ein transparenter Blick des Managements auf die aktuellen Projektsituationen möglich.
Im Fokus unserer Projektaktivitäten steht die Umsetzung von Kundenanforderungen, welche wir bedarfsgerecht mit eigenen Entwicklungskompetenzen oder der Einbindung externer Expertise als Generalunternehmer realisieren. Zudem setzen wir regelmäßig eine Vielzahl an hausinternen Prozessoptimierungs-, Softwareeinführungs-, Infrastruktur- und Organisationsprojekten um.
Azubis
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Verwaltung
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Service Center
UNSER SERVICE CENTER: REIBUNGSLOSE UND PROFESSIONELLE HILFE, WENN ES DARAUF ANKOMMT
Dafür sorgen rund 130 Agenten in unserer Notrufzentrale. Wir tragen die Produktionsverantwortung für die verschiedenen Services, die wir im Auftrag der Versicherungswirtschaft sowie öffentlicher Auftraggeber erbringen.
Vom Zentralruf der Autoversicherer über den Autobahnnotruf und den Unfallmeldedienst bis zu den Vermittlungszentralen: Die Agenten in unserem Service Center sind versiert im Umgang mit Unfallsituationen. Sie fungieren als kompetente Ansprechpartner für Hilfesuchende sowie für Polizei- und Rettungskräfte und geben verlässliche Auskünfte an Unfallgeschädigte.
Um alle Anrufer bestmöglich zu unterstützen, verfügen unsere Agenten über umfangreiche Fremdsprachenkenntnisse. Viele sind langjährig bei der GDV DL beschäftigt und schätzen ihre flexiblen Einsatzmöglichkeiten in interessanten Tätigkeitsgebieten. Unternehmensinterne Trainer stellen dabei den gleichbleibend hohen Ausbildungs- und Qualifizierungsstand sowie den optimalen Austausch mit unseren Kunden sicher.
Mit zwei unabhängigen Produktionsstandorten sowie zusätzlich vorgehaltenen Notfallarbeitsplätzen können wir eine durchgehende Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr und einen störungsfreien 24/7-Betrieb gewährleisten. Unsere Personaleinsatzplanung wurde ausgezeichnet von der Call-Center-Branche: für einen fairen Ausgleich zwischen betrieblichen Anforderungen des Unternehmens und persönlichen Wünschen der Agenten.
Was Mitarbeiter und Bewerber
über uns sagen
Katharina Seidenstücker
Personalreferentin
Jan-Henrik Bonneick
Personalreferent