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Mit Sicherheit für ALLE – Immer Neutral Digital

Gemeinsam für eine gesamte Branche - Geh den Weg mit uns!

Abteilungsleitung (m/w/d) RZ-Steuerung und Support

Vollzeit
Frankenstraße 18, 20097 Hamburg, Deutschland
Berufserfahrene
19. Februar 2024
Hybrid

Die GDV Dienstleistungs-GmbH (GDV DL) mit Sitz in Hamburg und Berlin ist der IT- und Fach-Dienstleister für die Versicherungswirtschaft. Wir sind ein Gemeinschaftsunternehmen der Versicherungsbranche und des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) und handeln wettbewerbsneutral ausschließlich im Interesse der Branche.

Unsere IT-Dienstleistungen stehen seit Jahren für sichere und effiziente Services in der digitalen Kommunikation mit umfassender Beratungs-, Projekt-, Fach- und IT-Kompetenz aus einer Hand mit eigenem Service Center und BSI-zertifiziertem Rechenzentrum. In allen Bereichen des privaten und öffentlichen Lebens sind wir Partner für Sicherheit, Risikoschutz und Vorsorge.

Eine Kernaufgabe ist der reibungslose und sichere Datenaustausch innerhalb der Versicherungsbranche und mit deren Partnern, u.a. durch die Trusted German Insurance Cloud (TGIC®), der hochsicheren Infrastruktur der GDV DL. Sie wurde in Zusammenarbeit mit Experten aus der Versicherungswirtschaft, der Wissenschaft und führenden Lösungsanbietern als IT-Infrastruktur mit der Kernkomponente des Insurance Trust Centers entwickelt. Offene Kommunikation auf Augenhöhe mit Kollegen und Vorgesetzten bietet viel Gestaltungsspielraum zur kreativen Mitwirkung, Einbringung eigener Ideen und gemeinsamen Schaffung von innovativen Lösungen.

Aktiv gestalten und verantworten:

Als Abteilungsleitung RZ-Steuerung und Support bist Du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Aufgaben und Services seiner Abteilung. Dazu zählen der User-Help-Desk, das Backoffice, sowie der IT-Leitstand.

  • Du übernimmst die disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeitenden in der Abteilung RZ Steuerung & Support
  • Fachlich sowie inhaltlich bist du für die in der Abteilung zu erbringenden Aufgaben/Services (User-Help-Desk, Betrieb Backoffice-Services, IT-Leitstand) verantwortlich
  • Du arbeitest eng mit den Führungskräften im IT-Betrieb zusammen und stimmst Dich zu Themen des Tagesgeschäfts sowie zur strategischen Ausrichtung mit ihnen ab
  • Du koordinierst und steuerst die abteilungsrelevanten Tätigkeiten die im Zusammenhang mit unseren Zertifizierungen (VAIT, BSI) stehen
  • Du unterstützt die Teamleiter in Deiner Abteilung bei der Ressourcenplanung für Projekte und das Tagesgeschäft
  • Im Rahmen Deines abteilungsinternen Qualitätsmanagements entwickelst Du die Arbeitsabläufe und Prozesse weiter
  • In Notfallsituationen unterstützt du die Teamleiter und Fachexperten (Incidents im Zuständigkeitsbereich)
  • Auch bereichsübergreifend arbeitest du eng mit der Anwendungsentwicklung, Customer Business Services, sowie dem Projekt- und Prozessmanagement zusammen
Das zeichnet Dich aus:
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik oder einer anderen technisch, mathematischen Fachrichtung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker
  • Du blickst auf eine mehrjährige Führungsverantwortung im informationstechnischen Umfeld (wünschenswert IT-Betrieb) zurück
  • Auf unterschiedlichen Führungsebenen kannst du sicher kommunizieren und hast die Fähigkeit komplexe technische/fachliche Inhalte einem Adressatenkreis entsprechend aufbereiten und vortragen
  • Komplexe Sachverhalte kannst du durch dein analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sehr gut erfassen
  • Eine ausgeprägte Kunden-, Team-, Service- und Qualitätsorientierung, sowie überdurchschnittliche Belastbarkeit runden dein Profil ab
Damit überzeugen wir:

Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Das macht nicht nur Dich zufrieden und glücklich, sondern auch uns als Unternehmen gleichzeitig erfolgreicher.
Angetrieben von dieser Überzeugung legen wir großen Wert auf ein kollegiales und von einem „WIR-Gefühl“ geprägtes Arbeitsumfeld.
Basierend auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Transparenz leben wir Führung auf Augenhöhe und fördern die Eigeninitiative.
Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet und innerhalb dynamischer Veränderungen klare Perspektiven ermöglicht.
Wir eröffnen Dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, bieten gezielten Know-how-Transfer und nehmen unsere Rolle als Chancengeber dabei ernst.

Freue Dich zusätzlich auf:

  • Sicherheit im Job – Eine unbefristete Vollzeittätigkeit mit 38 Wochenstunden
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Arbeitszeiterfassung sowie Gleitzeit und hybrides Arbeiten – Du gestaltest Deinen Arbeitstag
  • „Coworking statt Büro“ – Ein modernes Bürogebäude, das zu einem online buchbaren, auf verschiedene Bedürfnisse angepassten „Coworking-Space“ umgebaut ist
  • 30 Urlaubstage bei einer Vollzeitbeschäftigung, 24. & 31.12. ebenfalls frei, Sonderurlaub für familiäre Anlässe
  • Ein faires Festgehalt in Verbindung mit attraktiven Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten
  • Anforderungsgerechtes IT-Equipment: Laptop (Windows), im Büro 2 Bildschirme mit Dockingstation, Tastatur, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams
  • Eine nachhaltige Einarbeitung auch über die Probezeit hinaus
  • Einen citynahen Arbeitsplatz in modernen Büroräumen mit optimaler Verkehrsanbindung
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