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Mit Sicherheit für ALLE – Immer Neutral Digital

Gemeinsam für eine gesamte Branche - Geh den Weg mit uns!

Mitarbeiter (m/w/d) Prozessmanagement

Vollzeit
Frankenstraße 18, 20097 Hamburg, Deutschland
Berufserfahrene
27. Mai 2024
Hybrid

Die GDV Dienstleistungs-GmbH (GDV DL) mit Sitz in Hamburg und Berlin ist der IT- und Fach-Dienstleister für die Versicherungswirtschaft. Wir sind ein Gemeinschaftsunternehmen der Versicherungsbranche und des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) und handeln wettbewerbsneutral ausschließlich im Interesse der Branche.

Unsere IT-Dienstleistungen stehen seit Jahren für sichere und effiziente Services in der digitalen Kommunikation mit umfassender Beratungs-, Projekt-, Fach- und IT-Kompetenz aus einer Hand mit eigenem Service Center und BSI-zertifiziertem Rechenzentrum. In allen Bereichen des privaten und öffentlichen Lebens sind wir Partner für Sicherheit, Risikoschutz und Vorsorge.

Eine Kernaufgabe ist der reibungslose und sichere Datenaustausch innerhalb der Versicherungsbranche und mit deren Partnern, u.a. durch die Trusted German Insurance Cloud (TGIC®), der hochsicheren Infrastruktur der GDV DL. Sie wurde in Zusammenarbeit mit Experten aus der Versicherungswirtschaft, der Wissenschaft und führenden Lösungsanbietern als IT-Infrastruktur mit der Kernkomponente des Insurance Trust Centers entwickelt. Offene Kommunikation auf Augenhöhe mit Kollegen und Vorgesetzten bietet viel Gestaltungsspielraum zur kreativen Mitwirkung, Einbringung eigener Ideen und gemeinsamen Schaffung von innovativen Lösungen.

Aktiv gestalten und verantworten:
  • Die Aufnahme, Modellierung und Dokumentation von übergreifenden Prozessen im Unternehmen bilden den Schwerpunkt Deines Tätigkeitsbereiches
  • Userorientiert bereitest Du die Inhalte unserer Wissensdatenbank in Confluence auf und bietest über eine strukturierte Abbildung direkte Mehrwerte für die gesamte Belegschaft
  • Bei dem Design und der Optimierung von Prozessen unterstützt und berätst Du aktiv unsere Prozessverantwortlichen, zeitgleich übernimmst Du die proaktive Verantwortung für das Nachhalten und Reviewen dieser Prozesse 
  • Du hältst die Fäden in der Hand – in der Durchführung von Prozessgestaltungsprojekten, der Koordination von Schnittstellen und der Sicherstellung klarer Verbindlichkeiten
  • Gemeinsam Potentiale heben – über die Weiterentwicklung der Prozessmanagement-Standards im Gesamtunternehmen in Zusammenarbeit mit dem Team sowie abteilungsrelevanten Schnittstellenpartnern stellst Du zukunftssichernde Weichen
  • Für die weitere Etablierung der Prozessmanagementstandards schulst Du Mitarbeitende und bist Ansprechpartner im Unternehmen
Das zeichnet Dich aus:
  • Deine Leidenschaft liegt im Prozessmanagement und das spiegelt sich bereits in Deinem abgeschlossenen kaufmännischen Hintergrund oder einer vergleichbaren Qualifikation wider
  • Praktische Erfahrungswerte bietest Du von der Prozessaufnahme über die Gestaltung bis hin zur Einführung von Prozessen und hast im Idealfall auch schon Workshops zur Prozessmodellierung geführt
  • Menschen in Prozessen clever miteinander vernetzen - Du hast ein Talent für die schnelle Auffassung und abstrakte Darstellung komplexer Zusammenhänge - gern hast Du hierbei bereits mit BPMN in Signavio gearbeitet
  • Für die Optimierung unserer IT-Prozesse sind erste Kenntnisse in ITIL wünschenswert. Kenntnisse der fachlichen Administration von Confluence bringen dir einen Vorteil
  • Innerhalb deines Tagesgeschäftes begegnest Du auch Herausforderungen mit einem souveränen Auftreten und suchst als kommunikatives Vorbild den proaktiven Austausch zu Deinen Schnittstellenpartnern
  • Dein eigeninitiatives, strukturiertes und lösungsorientiertes Vorgehen ermöglicht Dir auch in IT-bezogenen Themen innerhalb der Projekte einem klaren Fokus nachzugehen
  • Gegenseitiges Feedback stärkt für Dich das gegenseitige Verständnis, hilft dabei, Vertrauen aufzubauen und verbessert den gemeinsamen Erfolg
Deine Chancen und Perspektiven:

Wir glauben an eine Arbeitswelt, in der Menschen sich selbst verwirklichen und ihre Potenziale entfalten können. Das macht nicht nur Dich zufrieden und glücklich, sondern auch uns als Unternehmen gleichzeitig erfolgreicher.
Angetrieben von dieser Überzeugung legen wir großen Wert auf ein kollegiales und von einem „WIR-Gefühl“ geprägtes Arbeitsumfeld.
Basierend auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Transparenz leben wir Führung auf Augenhöhe und fördern die Eigeninitiative.
Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet und innerhalb dynamischer Veränderungen klare Perspektiven ermöglicht.
Wir eröffnen Dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, bieten gezielten Know-how-Transfer und nehmen unsere Rolle als Chancengeber dabei ernst.

Freue Dich zusätzlich auf:

  • Sicherheit im Job – Eine unbefristete Vollzeittätigkeit mit 38 Wochenstunden
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Arbeitszeiterfassung sowie Gleitzeit und hybrides Arbeiten – Du gestaltest Deinen Arbeitstag
  • „Coworking statt Büro“ – Ein modernes Bürogebäude, das zu einem online buchbaren, auf verschiedene Bedürfnisse angepassten „Coworking-Space“ umgebaut ist
  • 30 Urlaubstage bei einer Vollzeitbeschäftigung, 24. & 31.12. ebenfalls frei, Sonderurlaub für familiäre Anlässe
  • Ein faires Festgehalt in Verbindung mit attraktiven Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten
  • Anforderungsgerechtes IT-Equipment: Laptop (Windows), im Büro 2 Bildschirme mit Dockingstation, Tastatur, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams
  • Eine nachhaltige Einarbeitung auch über die Probezeit hinaus
  • Einen citynahen Arbeitsplatz in modernen Büroräumen mit optimaler Verkehrsanbindung
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